Referenzprojekt · KI-Wissensassistent · Organisation
Ein KI-Wissensassistent für Derek Prince Ministries.
Über 10.000 ausgetauschte Nachrichten in acht Wochen und 93 % positive Nutzerbewertungen: Mit dem KI-Chatbot LOGOS werden die Lehren von Derek Prince auf eine neue Weise zugänglich.
01 · Der Kunde
Bibelwissen digital und verständlich zugänglich machen.
Der Internationale Bibellehrdienst e. V. ist der deutsche Arbeitszweig von Derek Prince Ministries. Die Organisation stellt die Bibellehren von Derek Prince unter anderem über Bücher, Audioaufnahmen, Videos und digitale Angebote zur Verfügung.
Die vorhandenen Inhalte bilden eine umfangreiche Wissenssammlung. Menschen sollen passende Lehren und weiterführende Materialien möglichst einfach finden können.
Mit LOGOS, dem persönlichen KI-Bibellehrer, wurde dafür ein zusätzlicher digitaler Zugang geschaffen.
02 · Die Herausforderung
Viele Inhalte. Individuelle Fragen. Hohe Anforderungen an die Antworten.
Wer sich mit einer konkreten Frage beschäftigt, möchte nicht erst zahlreiche Bücher, Aufnahmen und Beiträge durchsuchen. Gleichzeitig sollte eine KI nicht einfach frei formulierte, möglicherweise irreführende Inhalte als Lehre von Derek Prince ausgeben.
Die zentrale Herausforderung war daher, eine große Menge an Lehrmaterial für einen dialogorientierten KI-Chatbot nutzbar zu machen und Antworten möglichst eng an die vorhandenen Inhalte zu binden.
Ein KI-Wissensassistent, der Fragen zu den Lehren von Derek Prince verständlich beantwortet, passende Inhalte zugänglich macht und sich an die vorgegebenen Materialien hält.
03 · Die Lösung
LOGOS: Ein KI-Chatbot, der auf vorhandenes Wissen zurückgreift.
Für Derek Prince Ministries entstand ein KI-Wissensassistent, der Nutzern einen dialogorientierten Zugang zu den hinterlegten Lehrinhalten bietet. Im Mittelpunkt stehen verständliche Antworten, thematisch passende Materialien und eine einfache Nutzung.
Wissensbasis erschließen
Umfangreiche Lehrmaterialien von Derek Prince als Grundlage für die KI-gestützte Suche und Antworten nutzen.
Fragen im Dialog beantworten
Nutzer können ihre Fragen in natürlicher Sprache stellen und erhalten passende Antworten im Chat.
Auf Quellen ausrichten
Die Antworten orientieren sich an den hinterlegten Inhalten, statt beliebige eigene Lehren zu formulieren.
Große Datenmengen verarbeiten
Viele Inhalte strukturiert auffindbar machen, ohne dass Nutzer einzelne Materialien manuell durchsuchen müssen.
Inhalte leichter zugänglich machen
Einen einfachen digitalen Zugang zu Bibellehren und passenden weiterführenden Ressourcen anbieten.
Bücher und Ressourcen empfehlen
Im Gespräch thematisch passende Bücher und weitere Angebote des Bibellehrdienstes aufzeigen.
04 · Die Umsetzung
Aus einer großen Wissenssammlung wird ein persönlicher Dialog.
Entscheidend war nicht nur, dass die KI Fragen beantworten kann. Sie sollte die besonderen Anforderungen des Bibellehrdienstes berücksichtigen und den vorhandenen Wissensbestand sinnvoll nutzbar machen.
Inhalte analysieren
Anforderungen und vorhandene Lehrmaterialien prüfen und eine geeignete Wissensgrundlage planen.
KI-Wissensassistent entwickeln
Den Chatbot LOGOS auf Fragen zu den hinterlegten Inhalten und passende Antworten ausrichten.
Antwortqualität überprüfen
Antworten, Quellenbezug und Verständlichkeit testen und bei Bedarf verbessern.
Nutzung auswerten
Nutzerfeedback und Gesprächsverläufe als Grundlage für weitere Optimierungen berücksichtigen.
05 · Die Ergebnisse
Über 10.000 Nachrichten. Und eine hohe Zustimmung der Nutzer.
Bereits innerhalb der ersten acht Wochen wurde LOGOS intensiv genutzt. Die Projektauswertung dokumentiert mehr als 10.000 ausgetauschte Nachrichten und 93 % positive Nutzerbewertungen.
Nutzer können individuelle Fragen stellen, Lehrinhalte schneller finden und sich passende Bücher sowie Ressourcen empfehlen lassen.
Laut der dokumentierten Projektauswertung eröffnet der KI-Wissensassistent zudem Möglichkeiten für zusätzliche Umsätze durch passende Buch- und Ressourcenempfehlungen. Ein konkreter Umsatzbetrag ist dort nicht ausgewiesen.
06 · Das Fazit
KI kann vorhandenes Wissen neu zugänglich machen.
LOGOS zeigt, dass ein KI-Wissensassistent weit mehr leisten kann als ein klassischer FAQ-Chatbot. Statt nur feste Antworten auszugeben, ermöglicht er einen Dialog über einen umfangreichen, bereits vorhandenen Wissensbestand.
Die mehr als 10.000 Nachrichten und 93 % positiven Bewertungen im betrachteten Zeitraum zeigen, dass dieses Angebot von den Nutzern angenommen wurde.
Das Prinzip lässt sich auch auf Unternehmen und Organisationen übertragen: interne Wissensdatenbanken, Dokumentationen, Produktinformationen oder umfangreiche Fachinhalte können mit einem individuellen KI-Chatbot leichter auffindbar und nutzbar werden.
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